Droit des médias sociaux
Demandez l’aide directe d’Anne-Kathrin Renz, conseillère en marques de Sarrebruck.Droit des médias sociaux - Vos droits sur les médias sociaux
Les réseaux sociaux sont devenus des éléments essentiels de la vie quotidienne. Étant donné qu'il s'agit depuis longtemps d'un outil de marketing efficace, il est devenu évident à maintes reprises à quel point des conseils juridiques compétents sont importants, en particulier sur les réseaux sociaux.
Vous trouverez ci-dessous des sous-sections sélectionnées de mon activité de conseil :
1. Droit d'auteur et médias sociaux
Les détails se trouvent souvent dans les petits caractères – les plateformes de médias sociaux ne font pas exception à cette règle. Quels droits transférez-vous à qui lors de la publication ? Quelles lois sur le droit d’auteur doivent être prises en compte ? Peut-être avez-vous déjà reçu une lettre d’avertissement pour violation du droit d’auteur ?
2. Identifier les publicités
Vous souhaitez faire de la publicité sur les réseaux sociaux ? Il faudra alors prendre en compte certaines choses !
Les publicités, par exemple, doivent être étiquetées comme telles.
3. Le droit à votre propre image
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Malheureusement, le scénario suivant est trop courant : quelqu’un trouve sa propre image sur Facebook sans jamais l’avoir publiée.
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Le droit à l’image a été violé. Ce droit fait partie des lois générales sur la protection de la vie privée et peut être appliqué légalement.
4. Tirages au sort, loteries Facebook
Les tirages au sort sont depuis longtemps devenus des outils marketing essentiels. Afin d’éviter toute réclamation contre vous, plusieurs éléments doivent être pris en compte :
- Les tirages au sort sont toujours gratuits (Remarque : les jeux d'argent doivent être approuvés par l'État !)
- Gardez les conditions générales de participation disponibles : les tirages au sort doivent être transparents
- Assurez-vous que la plateforme concernée autorise les tirages au sort dans ses conditions générales et si des clauses contractuelles spécifiques doivent être incluses.
- Préciser les conditions de participation
- Précisez comment vous traiterez les données personnelles des participants
5. Les notes, surtout négatives
Les commentaires des clients peuvent considérablement améliorer la réputation d’une entreprise. Cependant, l’exact opposé peut se produire lorsque des commentaires négatifs sont laissés. Dans de tels cas, il est utile d'examiner si les droits de l'entreprise ont été violés ou s'il peut même y avoir une demande de suppression de ces commentaires.
En règle générale, les évaluations sont des exercices de liberté d’expression conformément à l’article 5 de la Loi fondamentale allemande. Cependant, tout n’est pas protégé par les lois sur la liberté d’expression. La liberté d’expression, par exemple, est violée si quelqu’un fait des déclarations fausses ou même exprime des critiques abusives. Vous n’êtes pas obligé d’accepter la diffamation, la calomnie ou les insultes. Toute personne laissant un tel commentaire s’expose à des conséquences pénales.
Il convient d’évaluer si des demandes d’indemnisation financière, des mesures injonctives ou des demandes d’expulsion existent.
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